Regulamin pobytu

1. Postanowienia ogólne

Obiekt Leonówka („Obiekt") prowadzony jest przez Kaszubskie SPA ZIÓŁKO & Leonówka, z siedzibą Strzepcz, działka nr 265/32, 84-223 Strzepcz, NIP 5882104915, dalej „Wynajmujący".

Najemcą („Gość") jest osoba dokonująca rezerwacji pobytu w Obiekcie. Gość musi być osobą pełnoletnią.

2. Rezerwacja i płatność

• Rezerwacji można dokonać przez stronę internetową, telefonicznie lub mailowo.
• Po dokonaniu rezerwacji wstępnej Gość otrzymuje dane do wpłaty zadatku w wysokości 30% wartości pobytu.
• Zadatek należy wpłacić w ciągu 24 godzin od rezerwacji wstępnej — po tym czasie rezerwacja wygasa, a termin zostaje zwolniony.
• Rezerwację uważa się za potwierdzoną po zaksięgowaniu zadatku i potwierdzeniu przez Wynajmującego.
• Pozostałą część należności Gość reguluje najpóźniej w dniu przyjazdu, gotówką lub przelewem.

3. Doba hotelowa

• Doba pobytowa rozpoczyna się o godz. 16:00 w dniu przyjazdu.
• Doba pobytowa kończy się o godz. 11:00 w dniu wyjazdu.
• Chęć przedłużenia pobytu Gość zgłasza w miarę dostępności domków.

4. Zasady pobytu

• W Obiekcie obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00–7:00.
• Gość odpowiada materialnie za szkody powstałe z jego winy lub winy osób go odwiedzających.
• Liczba osób przebywających w domku nie może przekraczać liczby zgłoszonej przy rezerwacji.
• Na terenie Obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu wewnątrz domków.

5. Zwierzęta

Obiekt jest przyjazny zwierzętom. Pobyt z psem należy zgłosić przy rezerwacji. Zwierzęta akceptujemy bez dodatkowych opłat. Prosimy o sprawowanie opieki nad pupilem na terenie obiektu. Sprzątanie po swoich zwierzętach na terenie obiektu jest wymagane.

6. Czarci Kocioł i strefa SPA

• Korzystanie z Czarciego Kotła, sauny i strefy SPA odbywa się na własną odpowiedzialność.
• Korzystanie z Czarciego Kotła jest usługą dodatkowo płatną, rezerwowaną u Wynajmującego niezależnie od opłaty za nocleg.
• Z sauny i gorącej kąpieli nie powinny korzystać osoby z przeciwwskazaniami zdrowotnymi (m.in. choroby serca, ciąża, nadciśnienie) — w razie wątpliwości skonsultuj się z lekarzem.
• Dzieci mogą korzystać ze strefy SPA wyłącznie pod opieką dorosłych.

7. Odpowiedzialność

Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w domkach oraz za szkody i niedogodności wynikłe z przyczyn niezależnych (np. przerwy w dostawie mediów, warunki pogodowe).

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące pobytu należy zgłaszać niezwłocznie do Wynajmującego: kontakt@leonowka.pl lub tel. 501 629 826.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego. Zasady anulacji rezerwacji określa odrębna Polityka anulacji.