Polityka anulacji
Ostatnia aktualizacja: 2026-06-07
Wiemy, że plany potrafią się zmienić. Poniżej zasady odwołania rezerwacji i zwrotu wpłat. Prosimy o zapoznanie się z nimi przed wpłatą zadatku.
1. Odwołanie rezerwacji przez Gościa
Rezerwację można odwołać, kontaktując się z nami mailowo (kontakt@leonowka.pl) lub telefonicznie (501 629 826). O terminie anulacji decyduje data zgłoszenia.
2. Zwrot wpłat
- Anulacja do 7 dni przed przyjazdem — zwrot 100% wpłaconej kwoty.
- Anulacja od 7 do 3 dni przed przyjazdem — zwrot 50% wpłaconej kwoty.
- Anulacja na mniej niż 3 dni przed przyjazdem — zadatek nie podlega zwrotowi.
3. Charakter zadatku
Wpłacana przy rezerwacji kwota ma charakter zadatku w rozumieniu art. 394 Kodeksu cywilnego i podlega rozliczeniu na zasadach opisanych powyżej.
4. Zmiana terminu
W miarę dostępności umożliwiamy przełożenie rezerwacji na inny termin. Skontaktuj się z nami — postaramy się znaleźć dogodne rozwiązanie. Zmiana terminu możliwa najpóźniej na 7 dni przed przyjazdem, bez dodatkowych opłat.
5. Odwołanie przez Obiekt
W wyjątkowych sytuacjach (np. siła wyższa, awaria) zastrzegamy możliwość odwołania rezerwacji — w takim przypadku zwracamy Gościowi 100% wpłaconej kwoty. Nie ponosimy dodatkowej odpowiedzialności odszkodowawczej.